وزير البترول يفتتح خدمة العملاء الرقمية
على هامش افتتاح محطة وقود السيارت كارجاس التعاون بالقاهرة الجديدة قام المهندس طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية، باعطاء إشارة البدء للمشروع التجريبى لخدمة العملاء الرقمية (Digital Customer Service ).
وقامت شركة تاون جاس بتصميم وتنفيذ اولى ماكينات (DCS) بالمحطة، وهى تعد الأولى من نوعها التى يستطيع العميل من خلالها تقديم الطلبات الخاصة بجميع خدمات توصيل الغاز الطبيعى فى أي مكان فى محافظات القاهرة والجيزة والاسكندرية والاسماعيلية وبورسعيد.
ويمكن حجز المواعيد الخاصة بالمعاينات والتعاقد وأيضا سيتاح قريبا سداد المقايسات وفاتورة الاستهلاك وشحن كارت العداد مسبق الدفع.
كما سيتم التشغيل التجريبى للخدمة الجديدة من اليوم على ان تقوم شركة تاون جاس بنشرها تدريجيا ضمن مخطط يلبى رغبات السادة العملاء.
وزار الوزير، مركز خدمة عملاء شركة تاون جاس المتنقل الذى سيقدم تلك الخدمات أيضا فى أماكن التجمعات السكانية والنوادى تيسيرا على العملاء.
