البريد المصرى يفوز بجائزة التميز من اتحاد البريد العالمى
أعلنت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عن فوز البريد المصرى بجائزة اتحاد البريد العالمى “تعاونيات البريد السريع” لعام 2020 على تميزه في خدمة عملاء البريد السريع على المستوى الدولي، جاء ذلك بعد تطبيق أعلى معايير الجودة وضبط فترات الاستعلام والتسليم.
وأضافت الوزارة، فى بيان اليوم، يمثل فوز البريد المصري بالجائزة تجسيدًا واضحًا للدور الدولي الذي قام به خلال الفترة الماضية، الأمر الذي يعكس ريادة مصر على المستويين الإقليمي والدولي في تقديم الخدمات البريدية المختلفة.
وتأتى معايير الحصول على الجائزة بناء على مؤشرات أداء رئيسية عالية الدقة، يتم قياسها من الاتحاد البريدي العالمي وتشمل الرد على الاستعلامات الواردة في المواعيد المحددة بنسبة لا تقل عن ٩٨٪ واستقبالها ومعالجتها إيجابيا، الأمر الذي تطلب جهدًا كبيرًا من فريق العمل للوصول بخدمات البريد المصري إلى مستويات الجودة العالمية.
